FAQs

Frequently Asked Questions


宇讯云站可以扩展多种SNS功能,其中有已经做成统一模块的,也有客户可以根据自己需求提出定制化扩展的。

宇讯云站已经做成统一模块的有4部分社交网络相关的营销功能,分别是:

  1. 分享到SNS按钮:访客可以点击社交网络分享按钮,把您网站风向到190+个社交网站,所有云站方案都有这个功能。
  2. SNS链接按钮,链接到你自己的Facebook,LinkedIn,Google+,Twitter页面,支持大部分主流SNS,所有云站都有。
  3. 社交网络企业信息搜索,使用关键词从社交网络搜索潜在客户的邮箱,全网营销版才有
  4. 自动发布您网站的产品文章到社交网络,起航版支持一个账户Facebook,远航版支持Facebook,LinkedIn,Twitter一个账户绑定,全网营销版支持30+社交网络,无限账户绑定。请注意,全网营销版配置的SNS全网发布器跟启航版和远航版是不一样的工具。

另外,还可以在您网站上显示一个模块,自动调用您在Facebook或者Twitter上发布的Post,这个不再任何一个标准套餐内,可以根据您需求付费定制。

离开具体需求的价格,都是耍流氓。作为老牌专业的多语言网站建设服务商,我们提供从550元到-上万元的不同网站建设服务。

主要分为3类

Tips: 所以宇讯认为,没有最好的,只有最合适的。请浏览并稍微了解以上各个方案的区别,根据自己的需求和预算,有针对性的咨询对应方案。目前宇讯最受客户欢迎的是营销型网站方案。也就是云建站的启航版,远航版和全网营销版。云建站案例可以看这里

首先,这里需要区别云服务器和云站网站,云服务器是采用最新PaaS (平台即服务) 技术搭建的云服务器平台,其主要优点是可扩展性。使用云服务器的网站,并不是就是云网站云网站是采用最新的SaaS(软件即服务)技术搭建的新一代网站建设产品,可是现实网站永续升级,快速bug修复,容易扩展新功能等优点!

请点击下面视频,查看宇讯云站的背景和优势

 

网站拥有修改排版和部分修改颜色的功能,您可以看教程并自己操作。因为如售前常见问题中说明,修改颜色排版不包含在售后服务中,所以如果您需要宇讯帮你做这个工作,需要按外贸网站定制方案来操作,也就是会根据您模板产生的费用来收费。

收费有两种方式,一种是按你需要修改的内容按项收费;另一种是包干价,包含网站除了产品分类和产品发布意外的所有工作和修改,详情请询问客服。

如果您想要多国语言,推荐使用多国语言自动翻译器,点此了解详情104国小语种自动翻译器

但是如果要增加中文,有两种方案:

  1. 方法一:使用中英文版翻译插件(非自动)启航版可以免费开启,SOHO版付费开启。
  2. 方法二:另外购买国内服务器独立于英文站另外做中文站,单独使用二级域名(如cn.web-sun.cn)或顶级域名做中文站

因为英文作为主站,考虑国外客户访问在美国服务器,国内访问偏慢。所以方案1适合中文市场不是很重要的客户,对于国内市场重要的客户,建议选择第二个方案,这样可以同时保证国内访客速度。

网站拥有强大的后台功能,客户通过后台,不需要懂网络技术的情况下,几乎可以定制一个自己个性的网站。

宇讯可以帮组您编辑网站,我们负责以下内容:

除了修改网站颜色,排版,增加功能,设计banner,设计logo这些我们不负责以为,我们基本可以帮你做其它所有工作!

我们负责:

帮你修改网站头部,底部内容。[教程]
客户提供LOGO,帮你上传,你也可以自己后台传,[教程]
客户提供Banner或者提供素材图片,我们帮你处理到合适的Banner大小,并上传。
帮你修改公司简介,联系方式页面的内容
帮你添加社交分享按钮,绑定社交账户自动发布产品
帮你设置客服QQ显示
帮你设置主菜单

如果要我们做,请下载下列文档,并发送给客服QQ : 800013951。
 那么,为什么不负责传产品?
客户对产品更理解,更专业。宇讯传产品,容易给你做错。
我很懒,我想找你们帮传产品怎么办?
谈钱伤感情,但这个时候不得不谈了,传产品我们是按照产品个数收费的哦(哭,我好多产品啊),自己传一定可以省很多很多钱钱。传产品很简单,不懂我们客服会教到你会传为止哦!
为什么我们传产品收费?
你以后也要更新产品,为了鼓励你学会更新产品;传产品花没技术,花时间,现在人工都很贵啊;售后不懂你产品,有时弄错一个单词,客户都找我们,售后弄的很伤心….

云站使用的是阿里云(阿里巴巴旗下)服务器,并选择美国硅谷顶级机房。

阿里云跟微软Azure,亚马逊AMZ并列全球前3名的服务器。性能上差别不会太大,但是阿里云有以下优势

  1. 中国企业,没有时差,可以提供快速的售后处理。
  2. 阿里云有优化国内线路,这样可以保证你网站在国外的快的同事。国内访问也比其它美国服务器快,便于您维护网站。
  3. 超强防火墙,网站更安全。

如果您的问题没得到有效解决的时候,可以提交下面表单进行投诉。

[contact-form-7 id=”1905″]

宇讯的目标是快速的响应您的各种问题,下面是各种问题的响应时间:

  1. 即时回复,基本的网站后台操作问题:
    后台操作问题,客服通常可以做即时回复。但不少时间,向客服咨询的客户 > 1人,所以您的每个消息无法做到100%立刻回复,请您理解。在咨询后台使用问题前,建议先尝试到云站教程中心查看是否有相关帮助。
  2. 计划回复,当一些操作需要客服电话指导, QQ远程协助指导或者帮你做一些后台操作的时候。应为这种服务占用时间通常较长,为不影响其它客户咨询,这通常需要客服另外安排专门时间。所以根据实际情况,可能马上帮您,也可能另外跟您约定时间帮您,通常1个小时到1个工作日内可以帮到您。
  3. 技术处理,当您的问题难度超过了客服能解决的时候,客服会帮助您提交问题给技术。通常需要1-3个工作日内解决。因为技术按照收到工单的时间顺序处理,所以不管问题难易,都无法即时处理,但我们承诺1-3个工作日内给您回复。
  4. 技术优先处理,有网站打不开,被黑客攻击等影响网站使用的问题时,技术优先处理。

为了更好的帮助您使用网站,我们采用以下售后处理流程。

  1. 第一步:客户阅阅读教程学习后台使用:网站后台、网站营销推广等方面,宇讯不断更新完善教程,以求客户在没有客服支持的情况下能够独立完善
  2. 如果教程看了还不懂,可以咨询我们在线客服QQ:800013951。宇讯每个客服都经过良好训练熟悉后台操作,能解决你大部分问题
  3. 当涉及到技术修改的,需要提交技术处理。除网站被黑或者无法打开的极端情况,无论修改难易,技术通常按照收到工单的先后顺序处理,所以一般的问题1-3工作日完成。所以请您耐心等待。部分工作量较大的修改,可以跟客服确认大概完成时间。