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B2B网站和B2C网站的EMAIL营销问题

时间:2017-05-13 09:25来源:未知 作者:admin 点击:
导言: 英国数字营销机构Adestra调查发现,B2B网站和B2C网站营销人员关注同样的Email营销问题,包括:邮件发送成功率、电子邮件内容设计、对于Email营销未来的关注等。两者的不同之处
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 导言: 英国数字营销机构Adestra调查发现,B2B网站和B2C网站营销人员关注同样的Email营销问题,包括:邮件发送成功率、电子邮件内容设计、对于Email营销未来的关注等。两者的不同之处是:B2B企业最想了解关于吸引潜在客户注册之类的Email营销实务,B2C企业更想了解电子杂志通讯的做法。

一家英国数字营销机构Adestra对65家英国知名B2B网站和B2C网站企业的网络营销方面的负责人进行了调查,了解他们实施Email营销中遇到的主要问题。
Adestra调查发现,B2B网站和B2C网站的营销人员都认为他们可以改进现有的Email营销效果,他们都希望了解更多关于送达率和垃圾邮件的问题,以及如何提高对Email数据库的管理能力。同时,有4/5的被调查企业都表示将在2011年增加Email营销活动。
Adestra的主要发现包括:
34%的B2B网站和29%的B2C网站营销人都认为Email数据库的不断增加、清理和管理工作是他们最有能力改善的方面。
关于营销人员最希望Email营销中获得哪方面的改进时,B2B网站和B2C网站对下列三个方面的回答都是一致的:
(1)邮件发送成功率:即如何才能确保电子邮件信息成功送达用户电子邮箱;
(2)电子邮件内容设计:如何通过电子邮件设计优化及信息的版面布局增强对用户的吸引力;
(3)对于Email营销未来的关注:如何有效利用Email营销中的新技术,如富媒体等。
两者的不同之处是:B2B企业最想了解关于吸引潜在客户注册之类的Email营销实务,B2C企业更想了解电子杂志通讯的做法。
尽管邮件成功送达率低成为“许可Email营销最大障碍”,但“许可Email营销仍然是有效的网络营销方法”,尤其在电子商务网站经营中,许可Email营销在顾客关系、顾客服务、网络品牌建设、产品促销等方面具有非常重要的作用。大量的用户注册信息为电子商务网站开展Email营销提供了用户资源基础,值得经营者认真研究并切实用好这一有效的网络营销手段。
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