邮箱使用售后教程

腾讯企业邮箱的常见问题

腾讯邮箱管理员是需要绑定微信的,所以忘记密码,可以使用绑定的企业微信扫描登录。

企业微信扫描之后会出现管理员登录和个人登录的,才是管理员; 非管理员扫描之后只有个人账号登录。

如果您的腾讯邮箱是早期注册没有绑定微信的话,可以联系腾讯企业邮箱官网客服扫下面二维码关注公众号可人工咨询邮箱售后:

如果您是付费版的腾讯企业邮箱,请您联系我们我们将协助您取回管理员账户密码。

您可以使用支持POP3/IMAP的客户端软件(例如Foxmail,Outlook以及其他PC或手机上的邮件客户端)收发您的邮件。
请准确配置您的电子邮件客户端,以在客户端上使用腾讯企业邮箱。
通用配置参数:
(我们已经默认都支持这些协议,用户无需自己手动开启这些服务器与端口)
注:为了保障用户的帐户安全,我们不再支持非SSL登录。
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器:pop.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号995
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465
海外用户可使用以下服务器
接收邮件服务器:hwpop.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号995
发送邮件服务器:hwsmtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465
IMAP协议
接收邮件服务器:imap.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号993
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465
海外用户可使用以下服务器
接收邮件服务器:hwimap.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号993
发送邮件服务器:hwsmtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465
账户名:您的企业邮箱账户名,账户名需要填写完整的邮件地址
密码:您的企业邮箱密码
电子邮件地址:您的企业邮箱的完整邮件地址
了解如何进行配置,请单击您的电子邮件客户端名称:

Foxmail设置

使用最新版本的Foxmail,需要输入企业邮箱帐号,及密码就能收发邮件了。POP3/SMTP协议
新建账号-输入企业邮箱账号-账号密码(如已开启安全登录,需要使用客户端专用密码)


手动设置,选择接收服务器类型(POP3),点击创建。


设置成功,点击“完成”系统会自动开始收取邮件。

IMAP协议
在第二步选择接收服务器类型(IMAP)即可


SSL加密方式
Foxmail客户端已经默认配置好SSL加密方式,你只需进行勾选即可

 

 

Microsoft Outlook 2010 设置

POP3/SMTP协议
接收邮件服务器:pop.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号995
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465

1.如图所示,在Outlook中添加账户,依次选择[电子邮件账户]-[手动配置服务期设置]-[Internet电子邮件]。

2.在“添加新账户”窗口中,输入您个人的“用户信息”、“登录信息”,而“服务器信息”则按照页面的提示进行填写。

a.其中,接收邮件服务器是 pop.exmail.qq.com 和发送邮件服务器 smtp.exmail.qq.com 。
b.填写完后,点击“其他设置”。


3.在弹框中,点击“发送服务器”,并按照页面所示,勾选相关选项。

4.点击“确认”后,系统会自动进行检测,成功后显示界面如下。然后点击“关闭”即可完成设置。

使用Outlook客户端POP协议,建议配置完后查看其默认设置:http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=24&&no=1000906

IMAP协议
接收邮件服务器:imap.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号993
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465

步骤跟POP设置相同,只不过需要额外注意一点
在第2步时候的,接收服务器时记得填写的是imap.exmail.qq.com,其余3个步骤须严格按照上述帮助来配置。

Mac上Mail客户端设置

Mac的用户可以使用自带的Mac客户端配置后进行邮件收发:
1.进入mail客户端,[添加帐号],填入完整的电子邮件地址跟密码。

POP3/SMTP协议
接收邮件服务器:pop.exmail.qq.com
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com
IMAP协议
接收邮件服务器:imap.exmail.qq.com
发送邮件服务器:smtp.exmail.qq.com

2.选择POP或者IMAP方式,填写服务器地址:

如果选用IMAP方式,则收信服务器选择:imap.exmail.qq.com

3.填写发信服务器:smtp.exmail.qq.com

4.创建成功

腾讯企业邮箱使用手册

盈世尚易企业邮箱的常见问题

需要提交一个取回管理员密码的申请表“盈世组织管理员密码取回申请表
注意:接收新密码的邮箱必须要你现在能登录的,因为密码是发到你填写的这个邮箱的

如果是公司名义申请的,请盖章并提供营业执照扫描的照片;如果是个人申请请签字并提供身份证

申请表填写好之后,发给我们,我们提交上去帮你重置密码。

1:邮件客户端查询:https://mail.icoremail.net/clientoption.html

2:邮件帮助中心:https://mail.icoremail.net/clientoption.html

3:网页版邮箱登录地址:https://mail.icoremail.net/

手机版可以下载app使用

1:手机如何使用
腾讯和盈世的邮箱可以下载专门的app进行设置

2:客户端不能使用
客户端突然间不能发邮件了。客户端不能发送邮件,一般都会有错误提示,可以分析一下错误提示来找到原因。如果看不懂,或者无法分析出原因,可以试试下面的步骤:

(1)一般是客户端的服务器问题。使用排除方法确认一下,排除方法,先试一下网页版能否正常发送。
如果可以发送,则缺点是客户端的这边的问题;
(2)经过第一步判断是客户端的问题之后,检查一下客户端设置是否被改了。
(3)如果还是无法解决,把错误提示发给我们,帮你看下。